Управлението на конфликти не е борба за справедливост, а стратегическа игра за контрол, оцеляване и победа. Малките избори определят кой печели.

Как да въздействаш, без да повишаваш тон. Лидерството не е в шума, а в тишината. Открий силата на тихата увереност в управлението и влиянието.

Лидерската репутация започва преди първата дума. Визията е ход преди хода — и най-силен актив в ръцете на подготвения.

Лидерството е игра на ходове. Научи как успешните печелят, без да питат, без да чакат, без да се повтарят.