Преговорите не са за факти, а за страхове. Научи как да контролираш ирационални хора и да ги водиш там, където искаш. Овладей тези 3 правила

Умелият комуникатор владее силата на паузата. Спри, поеми дъх, овладей разговора – защото ясният ум печели битката.

Истинското лидерство не е да имаш всички отговори, а да задаваш правилните въпроси. Смели, дръзки, трансформиращи.