Как да владееш комуникацията с примери, които не разводняват разговора, а го насочват с прецизност и контрол.

Искаш хората да запомнят интервюто ти? Без подготовка ще звучиш като прессъобщение. Виж как да говориш уверено и убедително.

Представете си следната ситуация: телефонът звъни, а на дисплея виждате непознат номер. Вдигате и чувате: „Здравейте, обаждам се от…...

Една грешка може да мине, но лошата реакция я прави катастрофа. Научи как да запазиш репутацията си в криза – без излишни гафове!